Privaatsuspoliitika

Käesolevas privaatsuspoliitikas (edaspidi „poliitika“) kirjeldatakse, kuidas Lanella Wool OÜ (edaspidi „meie“) kogub, kaitseb ja kasutab teie (edaspidi „kasutaja“, „teie“) isikuandmeid, mida olete cozy-wool.com ja mis tahes seotud teenuse kasutamisel edastanud. Siin kirjeldatakse ka teie valikuvõimalusi seoses teie isikuandmete kasutamisega ning seda, kuidas pääsete oma isikuandmetele ligi ning saate neid ajakohastada. Käesolevat poliitikat ei kohaldata ettevõtete suhtes, mida me ei oma ega mille tegevust me ei kontrolli, samuti isikute suhtes, kes meie heaks ei tööta.

Isikuandmete kogumine
Kogume, salvestame ja kaitseme kõiki andmeid, mida te meile teadlikult edastate, avades kasutajakonto, sooritades ostu ja täites veebisaidil olevaid vorme. Andmed võivad sisaldada teie e-posti aadressi, nime, telefoninumbrit, aadressi või muid isikuandmeid. Teil on õigus otsustada meiega teatud andmeid mitte jagada, kuid siis ei pruugi teil olla juurdepääsu mõnele veebisaidi funktsioonile. Kasutajad, kes ei ole kindlad, milliseid andmeid tuleks enda kohta esitada, võivad julgesti meiega ühendust võtta.
Isikut mittepuudutavate andmete kogumine
Kui külastate veebisaiti, salvestavad meie serverid automaatselt teie veebilehitseja poolt edastatud teavet. Need andmed võivad sisaldada sellist teavet nagu seadme IP-aadress, veebilehitseja tüüp ja versioon, operatsioonisüsteemi liik ja versioon, keele-eelistused või veebisait, mida külastasite enne meie veebisaidile tulekut, meie veebisaidil külastatud lehed, nendel lehtedel veedetud aeg, meie veebisaidil otsitud teave, külastamise kellaaeg ja kuupäev ning muud statistilised andmed.

Isikuandmete haldamine
Teil on võimalus teatud isikuandmeid vaadata, lisada, uuendada ja kustutada. Teave, mida saate vaadata, uuendada ja kustutada, võib veebisaidi või teenuste muutudes samuti muutuda. Teavet uuendades võime siiski säilitada meie andmebaasis koopia teie olemasolevatest andmetest. Osa andmetest võib jääda meie privaatsesse andmebaasi ka pärast seda, kui olete need andmed oma kontolt kustutanud. Säilitame ja kasutame teie isikuandmeid vastavalt vajadusele, et täita oma õiguslikke kohustusi, lahendada vaidlusi ja jõustada meie kokkuleppeid. Jätame endale õiguse kasutada kõiki teie isikuandmete kaudu pärast nende ajakohastamist või kustutamist saadud või neis sisalduvaid andmeid, kuid mitte viisil, mis võimaldab teid tuvastada. Pärast isikuandmetele määratud säilitamisaja lõppu isikuandmed kustutatakse, seega ei saa pärast säilitamisaja lõppu kasutada ka juurdepääsu-, kustutamis-, parandamis- ega ülekandmisõigusi.

Kogutud andmete kasutamine ja töötlemine
Kõiki kogutud andmeid võib kasutada teie kasutajakogemuse isikupärastamise, veebisaidi täiustamise, klienditeeninduse parandamise, klientide küsimustele ja e-kirjadele vastamise, tehingute töötlemise ning veebisaidi ja teenuste haldamise eesmärgil. Kogutud isikustamata andmeid kasutatakse ainult võimaliku pahatahtliku tegevuse tuvastamise ning veebisaidi kasutamise statistika saamise eesmärgil. Statistikat ei koguta viisil, mis võimaldaks tuvastada süsteemi konkreetset kasutajat.
Isikuandmete töötlemine võib toimuda, kui kehtib üks järgmistest tingimustest: i) olete andnud oma nõusoleku töödelda oma isikuandmeid ühel või mitmel konkreetsel eesmärgil. Arvestage sellega, et teatud seadusandlike aktide kohaselt on andmete töötlemine lubatud seni, kuni te ei ole allpool loetletud õiguslike sätete alusel sellise töötlemise vastu või oma nõusolekut tagasi võtnud (sellest loobumise teel). Seda ei kohaldata siiski juhul, kui isikuandmete töötlemise suhtes kohaldatakse Euroopa andmekaitsealaseid õigusakte; ii) teabe esitamine on vajalik teiega sõlmitud lepingu ja/või lepingueelsete kohustuste täitmiseks; iii) töötlemine on vajalik teie suhtes kohaldatavate õiguslike kohustuste täitmiseks; iv) töötlemine toimub üldsuse huvides või volitatud andmetöötleja poolt meile antud volituse rakendamisega; v) igal juhul selgitame heameelega töötlemise konkreetset õiguslikku alust ja eelkõige seda, kas isikuandmete esitamine on õiguslik või lepinguline nõue või vajalik lepingu sõlmimiseks.

Andmete jagamine ja säilitamine
Sõltuvalt teie asukohast võib andmeedastus hõlmata teabe edastamist ja säilitamist teie elukohariigist erinevas riigis. Teil on õigus teada, milline on õiguslik alus andmete edastamiseks väljapoole Euroopa Liitu asuvatesse riikidesse või rahvusvahelisele organisatsioonile, mida reguleeritakse rahvusvahelise avaliku õigusega või mis on loodud kahe või enama riigi osalusel, näiteks ÜRO, ning millised on teie isikuandmete kaitseks rakendatavad meetmed. Sellise andmete edastamise korral on teil õigus saada selle kohta teavet, tutvudes käesoleva dokumendi asjakohaste jaotistega või võttes meiega ühendust kontaktandmetes esitatud kanalitel. Me ei säilita krediitkaardiandmeid ega avalda kliendiandmeid kolmandatele isikutele.

Kasutaja õigused
Teil on seoses meie poolt töödeldavate isikuandmetega teatud õigused. Eelkõige on teil õigus:
võtta tagasi nõusolek, kui olete seoses oma isikuandmete töötlemisega selle varem andnud;
esitada vastuväiteid isikuandmete töötlemisele, kui töötlemine toimub muul õiguslikul alusel, mitte nõusoleku raames;
teada, kas andmeid töötleme meie, saada teavet töötlemise teatavate aspektide kohta ning nõuda töödeldavatest andmetest koopiat;
kontrollida oma andmete õigsust ja nõuda nende ajakohastamist või parandamist;
teatud tingimustel nõuda oma isikuandmete töötlemise piiramist, sellisel juhul me ei töötle andmeid muudel eesmärkidel kui vaid säilitamiseks;
õigus teatud tingimustel nõuda oma andmete kustutamist meie veebisaidilt;
saada oma andmed enda valdusesse struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus ning, kui see on tehniliselt võimalik, edastada need tõrgeteta teisele vastutavale töötlejale. Seda sätet kohaldatakse tingimusel, et teie andmeid töödeldakse automatiseeritult ja et töötlemine põhineb lepingu või lepingueelse kohustuse lahutamatuks osaks oleval teie nõusolekul.

Teie õigused
Kui isikuandmeid töödeldakse üldsuse huvides, meile antud volituse rakendamisel või meie õigustatud huvi alusel, võite esitada sellise töötlemise vastu põhjendatud vastuväite. Kui teie isikuandmeid töödeldakse otseturunduse eesmärgil, võite selle igal ajal ja ilma selgitusi esitamata vaidlustada. Kui soovite teada, kas töötleme isikuandmeid otseturunduse eesmärgil, tutvuge käesoleva dokumendi asjakohaste jaotiste sisuga.

Kuidas oma õigusi kasutada?
Kasutaja õiguste kasutamiseks tuleks pöörduda omaniku poole, kasutades käesolevas dokumendis sisalduvaid kontaktandmeid. Sellist võimalust pakutakse tasuta ning omanik tegeleb pöördumistega nii kiiresti kui võimalik, kuid mitte kauem kui ühe kuu jooksul.

Arveldused ja maksed
Makseandmete turvaliseks töötlemiseks kasutame kolmanda osapoole teenuseid. Isikuandmete kasutamist kolmandatest osapooltest andmetöötlejate poolt reguleerivad nende vastavad privaatsuspoliitikad, mis võivad, aga ei pruugi sisaldada käesoleva privaatsuspoliitikaga samaväärseid andmekaitsepõhimõtteid. Soovitame teil tutvuda asjaomaste privaatsuspoliitikatega.
Maksete töötlemist teostatakse makseplatvormil makecommerce.lv, seega edastame maksete töötlemiseks vajalikud isikuandmed platvormi omanikule Maksekeskus AS.

Laste isikuandmed
Me ei kogu teadlikult alla 13-aastaste laste isikuandmeid. Kui teie vanus jääb alla 13 eluaasta, ärge jagage meie veebisaidil ega teenuses mitte mingisuguseid isikuandmeid. Julgustame vanemaid ja seaduslikke eestkostjaid jälgima laste internetikasutust ja aitame seda poliitikat jõustada, tuletades meelde, et lapsed ei tohi kunagi sisestada meie veebisaidile isikuandmeid ilma vanemate/eestkostja loata. Kui teil on alust arvata, et alla 13-aastane laps on sisestanud meie veebisaidile oma isikuandmeid, võtke meiega ühendust.

Uudised
Liituge meie uudiskirjaga. Kui soovite uudiskirjade või turundussõnumite saamise peatada, järgige saadetud e-kirjades esitatud liitumise tühistamise juhiseid või võtke meiega ühendust. Pärast liitumise tühistamist saadame teile jätkuvalt ainult olulisi e-kirju, näiteks selliseid, mis puudutavad makseid või saadetisi.

Küpsised
Veebisaidil kasutatakse küpsiseid, et muuta saidi külastamine mugavamaks ja teie jaoks isikupärasemaks. Küpsis on väike tekstifail, mille server paigutab teie arvuti kõvakettale. Küpsised ei saa käivitada programme ega lubada teie seadmetesse viiruseid. Küpsised on iga külastaja jaoks ainulaadsed ja neid saab lugeda ainult küpsise väljastanud domeeni võrguserver. Küpsiseid kasutatakse teabe kogumiseks, salvestamiseks ja jälgimiseks statistilistel eesmärkidel, et veebisaidi tööd optimeerida. Saate küpsiste kasutamist nii lubada kui ka sellest keelduda. Enamik veebilehitsejaid aktsepteerib küpsiseid automaatselt, kuid te saate neid seadeid muuta. Kui otsustate küpsistest keelduda, ei pruugi teie veebisaidi kasutamise kogemus olla täielik.
Lisaks küpsiste ja sellega seotud tehnoloogiate kasutamisele võime lubada ka teatud kolmandatel osapooltel aidata meil kohandada teie jaoks tõenäoliselt huvipakkuvat reklaami ning koguda ja kasutada andmeid kasutajate tegevuse kohta meie veebisaidil. Need ettevõtted võivad edastada reklaami, mis võib sisaldada küpsiseid ja muul viisil jälgida kasutaja käitumist.

Reklaam
Võime esitada veebireklaame ja jagada teatud reklaamijatega oma klientide kohta registreerimisprotsesside, küsitluste või kampaaniate kaudu kogutud isikustamata teavet. Me ei jaga kunagi andmeid, mille põhjal on võimalik isikuid tuvastada. Mõnel juhul võime kasutada isikustamata koondandmeid, et edastada sihtrühmale kohandatud reklaami.

Partnerorganisatsioonid
Võime avaldada teie kohta käivat teavet meie partnerorganisatsioonidele, et saaksime teile pakkuda asjakohaseid kaupu ja teenuseid. Teavet, mis edastatakse teie kohta meie partnerorganisatsioonidele, töödeldakse nende poolt kooskõlas käesoleva privaatsuspoliitika tingimustega.
Viited teistele veebisaitidele
Meie veebisait sisaldab viiteid teistele veebisaitidele, mis ei ole meie omandis ega kontrolli all. Arvestage sellega, et me ei vastuta teiste veebisaitide ega kolmandate isikute privaatsuspõhimõtete eest. Soovitame teil meie veebisaidilt lahkudes tegutseda teadlikult ning lugeda hoolikalt iga isikuandmeid koguva veebisaidi privaatsusavaldusi.

Infoturve
Säilitame teie andmeid arvutiserverites kontrollitud turvalises keskkonnas, mis on kaitstud volitamata juurdepääsu, kasutamise või avalikustamise eest. Rakendame mõistlikke halduslikke, tehnilisi ja füüsilisi meetmeid, et kaitsta andmeid loata juurdepääsu, muutmise ja avalikustamise eest, kuid internetis ega traadita võrgus ei ole andmete täielikku turvalisust võimalik tagada. Seega, kuigi me püüame teie isikuandmeid kaitsta, peaksite teadma, et:
on kehtestatud interneti turvalisuse ja privaatsuse piirangud, mis ei kuulu meie pädevusse;
meie veebisaidile sisestatud teabe täielikku turvalisust ja privaatsust ei ole võimalik tagada;
vaatamata parimatele kaitsemeetmetele võivad kolmandad isikud siiski loata teavet ja andmeid vaadata või muuta.

Isikuandmete kaitse rikkumine
Juhul kui avastame, et veebisaidi turvalisus on ohus või et kasutaja isikuandmed on välise tegevuse tagajärjel (sealhulgas, kuid mitte ainult, küberrünnakute või pettuse tõttu) sattunud volitamata kolmandate isikute valdusesse, on meil õigus rakendada turvameetmeid: algatada asja uurimine ja teavitada õiguskaitseorganeid ning teha nendega igakülgset koostööd. Isikuandmete kaitse rikkumise korral teeme mõistlikke jõupingutusi, et teavitada mõjutatud isikuid, kui oleme kindlaks teinud, et kasutajat ähvardab rikkumisest tulenev kahju või kui teavitamine on seadusega ette nähtud. Kui oleme rakendanud vastavaid meetmeid, avaldame sellekohase teate veebisaidil ja teavitame teid e-kirja teel.

Õiguslik avaldamine
Avaldame mis tahes meie poolt kogutud, kasutatud või saadud andmeid, kui see on seaduse kohaselt nõutav või lubatav, näiteks kohtukutse või sarnase kohtumenetluse täitmisel, ja kui usume, et avaldamine on vajalik meie õiguste kaitsmiseks, toimub teie või teiste inimeste ohutuse huvides, pettuse uurimiseks või valitsuse nõudmisel. Kui ettevõttes leiavad aset muutused, näiteks kui toimub ühinemine või omandatakse mõni teine ettevõte või müüakse kogu oma vara või osa sellest, võivad üleantavate varade hulka kuuluda ka teie kasutajakonto ja isikuandmed.

Muudatuste tegemise kord
Meil on õigus igal ajal muuta veebisaidi ja selle teenuste privaatsuspoliitikat, mis jõustub ajakohastatud versiooni avaldamisega veebisaidil. Sellisel juhul uuendame selle lehekülje allosas olevat ajakohastamise kuupäeva. Kui jätkate pärast selliseid muudatusi veebisaidi kasutamist, tähendab see muudatustega nõustumist.

Privaatsuspoliitikaga nõustumine
Teil tuleb kinnitada, et olete privaatsuspoliitikat lugenud ja nõustute kõigi tingimuste ning sätetega. Veebisaiti või teenuseid kasutades nõustute selle siduva privaatsuspoliitikaga. Kui te käesolevate tingimustega ei nõustu, ei ole teil õigust veebisaiti kasutada ega selle teenustele ligi pääseda.

Võtke meiega ühendust
Kui teil tekib mis tahes küsimusi, võtke palun ühendust meie ööpäevaringselt tegutseva klienditoega, kirjutades e-posti aadressil shop@cozy-wool.com.